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    课程介绍

     

    课程背景     

     2014年公司高层提出管理运作要从功能为中心向以项目为中心进行转变,加强项目经营和项目管理。领导的重视大大推动了组织级项目管理的建设,这也意味着yabo2018客服的组织级项目管理水平已经登上新的高度。本课程着重介绍yabo2018客服组织级项目管理的建设历程、组织架构、作训体系,给运营商提供可借鉴的经验。

     

    课程描述 

     基于组织级项目管理组织架构,分享交付管理的发展历程、组织级项目管理组织架构、项目经理作训体系,让高层管理者对组织级项目管理的全景有全新的认识。

     

    课程纲要      

    1.项目管理体系介绍

          1.1 项目管理打造企业核心竞争力

          1.2 十大知识领域

          1.3 项目群

     

    2.项目管理实践分享

          2.1 CPME运作、组织建设、集成流程、工具/平台建设、能力发展、PMO运作等

          2.2 当前yabo2018客服项目管理痛点发现

     

    3.组织级项目管理体系建设

          3.1 组织级项目管理建设愿景

          3.2 组织级项目管理建设步骤

          3.3 三层PMO组织

     

           4全球组织级项目管理案例分享

     

    图片2.png

     

    目标学员     

    中高层管理者

     

    课程时长     

    0.5天

     

     

     

     

     

     

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